Objetividad y neutralidad en la Black Box Society
”...las decisiones del [G]oogleplex se toman a puerta cerrada [...], el poder de incluir, excluir y clasificar es también el poder de decidir qué impresiones públicas se vuelven permanentes y cuáles serán solamente pasajeras. [...] Pese a proclamarse adalides de la objetividad y de la neutralidad, lo cierto es que continuamente toman decisiones controvertidas, cargadas de valores. Ayudan a crear el mundo que ellas aseguran que solo se limitan a “mostrarnos”.”
Frank Pasquale, The Black Box Society , Harvard University Press, 2015, págs. 60-61